SIKÇA SORULAN SORULAR

Demircioğlu Oto Ya Kayıt Ücretlimidir ? Ücretsizmidir ?
Kayıt işlemi ücretsizdir.
Demircioğlu Oto Kullanıcı Sözleşmesini okuyup kabul eden herkes, Demircioğlu Oto ya kayıt olup, işlem yapabilir. Demircioğlu Oto üyelerinin, sahip oldukları gizlilik haklarını Gizlilik Politikası linkinden inceleyebilirsiniz.
 
Demircioğlu Oto Sadece Sanal Ortamda mı Satış Yapıyor ?
Demircioğlu Oto nun fiziki mağazası da vardır ve sattığı ürünlerin tamamına yakın kısmını parakende işyerin de ve depolarında hazır vaziyette stok tutmaktadır.
 
Demircioğlu Oto nun Parakende İşyerinden Ürünü Bizzat Elden Alabilirmiyim ?
Demircioğlu Oto nun Parakende İşyerinden Ürünü Bizzat Elden Satın Alabilirsiniz.
 
Demircioğlu Oto nun Sanal Ortamda Sunduğu Fırsatlardan İşyerine Giderek Faydalanabilirmiyiz.
Demircioğlu Oto nun Sanal Ortamda Sunduğu Fırsatlardan İşyerine Giderek Faydalanamazsınız.
Örnek olarak web sitemizde tüm ürünler axesse vade farksız 5 taksit iken ,parakende işyerimizde tek çekim yapılır yada karta taksit işlemleri sırasında banka komisyon oranları uygulanır.
 
 
Demircioğlu Oto Sattığı Ürünlerin Montajını Yapıyormu 
Demircioğlu Oto Şu An Da Ürün Montajı Yapmamaktadır
Demircioğlu Oto Hangi Kargo Firmaları İle Çalışmaktadır
Demircioğlu Oto Dünyanın En Büyük En Hızlı Ve En Güvenilir Kargosu Olan UPS Kargo VE Yurt İçi Kargo İle Çalışmakta Ve Ürünlerini Sevk Etmektedir.
Nasıl Ürün Satın Alabilirm
Sitemizden ürün satın alabilmeniz için aşağıdaki ödeme tipleri ile ürün satın alabilirsiniz.
1Kredi Kartı İle Online Site Üzerinden 
2Tüm Banka Kartları İle Tek Çekim 
3Axesse Taksit Seçenekleri 
4Akbank Hesaba Havale Ve Eft Seçenekleri (Şube Kodu235 Hesap No 0044283 ) 
5Posta Çeki İle Ödeme (5454742 Nolu Posta Çek Hesabı )
6Ups Kargo İle Kapıda Ödeme Nakit (50 TL ve Üzeri Alışverişler )
7Ups Kargo İle Kapıda Ödeme Kredi Kartı (50 TL ve Üzeri Alışverişler )
Yukarıda Belirtilen Ödeme Tiplerinde Hesap Sahibi Künye Aşağıda Yazıılıdır.
Demircioğlu Oto Malzemeleri Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti.
 
Ürün Satın Almak İstiyorum Nasıl Ödeme Yapıcam
Ödemelerinizi
Akbank Hesabımıza Yada Posta Çek Hesabımıza Yatırabilirsiniz.
Banka Adı :Akbank
Hesap Sahibi : Demircioğlu Oto Malzemeleri Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Şube : 0235 Hasanpaşa 
Hesap No: 0044283 Tipi: TL
IBAN : TR15 0004 6002 3588 8000 0442 83
Kurum Adı : PTT
Posta Çeki Hesabı
Hesap Sahibi : Demircioğlu Oto Malzemeleri Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Şube : Kadıköy 
Hesap No: 5454742 Tipi: TL
 
3D Secure nedir?
Herhangi bir ödeme işlemi sırasında kartınızın sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek kredi kartınıza ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirilmektedir. Böylelikle kart numaranız başkaları tarafından biliniyor olsa bile şifrenizi sadece siz bildiğiniz için tam elektronik güvenliğinizi sağlamış olmaktasınız.
http://www.demirciogluoto.com/3DNedir.asp
3DS Ödeme Yardım
SANAL ALIŞVERİŞİN GÜVENCESİ 3D SECURE
3D Secure Nedir?
3D Secure Neden Güvenlidir?
3D Secure Nasıl İşler?
3D Secure Şifre Belirleme ve Kullanım
3D Secure Nedir?
İnternet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir. 
Visa ve MasterCardın geliştirdiği bu "güvenli sanal alışveriş" çözümleri ile hem kart sahipleri hem de üye işyerleri sahtekarlıklara karşı güvence altına alınmıştır.
Verified by Visa ve MasterCard SecureCode logoları bulunan sanal işyerlerinden yapılan online alışverişler Visa ve MasterCard güvencesi altındadır.
3D Secure Neden Güvenlidir?
3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Yetkisiz kişilerin kartlarını internet ortamında kullanması engellenmektedir.
3D Secure Nasıl İşler?
Kart sahibi, kartını internet bankacılığı kanalıyla bankasına kaydettirir. Kartına bağlı bir şifre ve bir güvenlik soru cevabı tanımlar. 
Kart sahibi, sisteme uyumlu sanal işyerinde alışverişini yapar ve ödeme bölümüne geçer. 
Kart sahibinin karşısına, bankası tarafından, işlem şifresini ve kişisel güvenlik mesajını soran bir popup ekran açılır.
Kart sahibi şifresini girerek işleme devam eder. Şifre, banka tarafından doğrulanınca işlem tamamlanır.
3D Secure Şifre Belirleme ve Kullanım
Değerli müşterimiz, eğer daha önce 3D Secure şifresi almadıysanız alışveriş yapmak için Demirciogluoto.Com’ a girdiğinizde 3D Secure şifrenizi oluşturmanız gerekmektedir.
3D Secure şifreniz yoksa, siparişinizi oluşturmaya başlayıp ödeme ekranına geldiğinizde kredi kartı bilgilerinizi girip Siparişi Bitir butonuna bastıktan sonra kart bilgilerinizin hemen altında 3D Secure bölümü açılmaktadır. Ekranınızda açılan 3D Secure bölümüne istenilen bilgileri girerek Aktive Et butonu yardımıyla şifre oluşturmanız gerekmektedir. Açılacak bir sonraki ekranda şifrenizi belirledikten sonra 3D Secure şifre belirleme işleminiz tamamlanmaktadır.
Akbank 3D Secure Şifre oluşturma ekranı 
Eğer 3D Secure şifreniz varsa, siparişinizi oluşturmaya başlayıp ödeme ekranına geldiğinizde kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra Siparişi Bitir butonuna bastığınızda ekranda 3D Secure şifre penceresi açılmaktadır. Şifrenizi ilgili bölüme girerek siparişinizi sonlandırabilmektesiniz.
3D Secure hakkında ayrıntılı bilgi İçin: http://www.bkm.com.tr/sanal_alisveris.html  sitesini ziyaret edebilirsiniz. 
www.demirciogluoto.com  
 
Hangi kredi kartlarıyla demirciogluoto.com üzerinden alışveriş yapabilirim?
Sistemiz üzerinde Güvenli Alışveriş özelliği ile ürün satın alırken aşağıda belirtilen kredi kartları kullanılmaktadır. 
Garanti Bankası Bonus ( Tek Çekim )
TEB Bonus ( Tek Çekim ) 
Denizbank Bonus ( Tek Çekim ) 
İş Bankası Maximum ( Tek Çekim ) 
Ziraat Bankası Maximum ( Tek Çekim ) 
Oyak Bank/ING Bank Maximum ( Tek Çekim ) 
Akbank Axess ( 3DSecure ) Axess Kredi kartına TAKSİT AYRICA Axesse VADE FARKSIZ 5 TAKSİT İMKANI 
AnadoluBank World ( Tek Çekim ) 
VakıfBank World ( Taksit ) 
Fortis World ( Tek Çekim ) 
YapıKredi World ( Taksit  ) 
HSBC Advantage ( Tek Çekim ) 
FinansBank CardFİnans ( Tek Çekim ) 
3D Secure güvenlik sistemini destekleyen diğer tüm kredi kartlarıyla tek çekim olarak alışveriş yapılabilmektedir.
Akbank Axess Kredi kartına TAKSİT imkanı Mevcuttur
Lütfen bankanızla irtibata geçerek kartınızın 3D Secure uyumlu olup olmadığını öğreniniz. 
3D Secure, herhangi bir ödeme işlemi sırasında kartınızın sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek kredi kartınıza ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirmenizi sağlar. Böylelikle kart numaranız başkaları tarafından biliniyor olsa bile şifrenizi sadece siz bildiğiniz için elektronik güvenliğinizi sağlamış olursunuz.
 
Kredi kartıyla nasıl ödeme yapılır?
Sepete At seçeneğiyle tüm ürünleri kredi kartınızla, satın alabilirsiniz.
Eğer bir adetten daha fazla ürün satın almak istiyorsanız, Alışveriş Sepetini kullanarak, tüm ürünlerin ödemesini tek seferde yapabilirsiniz
 
Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim? 
3D Secure seçeneğini kullanarak banka kartlarınız ile Demircioğlu Otoda ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
 
Ödemelerimde Sanal Kredi Kartı kullanabilir miyim?
Sanal Kredi Kartı kullanarak Demircioğlu Otoda ödeme yapabilirsiniz
 
Sanal Kart nedir? 
Sanal Kredi Kartı; vadesiz hesabınıza ya da kredi kartınıza bağlı tanımlanan, limitini sizin belirlediğiniz, internette alışveriş yaparken kullanabileceğiniz bir kredi kartıdır. 
Sanal kredi kartı ile internetten güvenle ve kolayca alışveriş yapabilirsiniz.
Sanal kredi kartı başvurusu yapmak ve detaylı bilgi almak için lütfen bankanızla irtibata geçin.
 
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Kapıda ödeme seçeneği ile Demircioğlu Oto da alışveriş yapabilirsiniz. 
Kapıda Ödeme Koşulları
Kapıda ödemeyi nakit yada karta tek çekim olarak gerçekleştirebilirsiniz. 
Taksit imkanlarından kapıda ödeme seçildiğinde yararlanılamamaktadır. 
Kapıda ödeme hizmetini kullanmak isteyen müşterilerimizden Yüzde 8 hizmet bedeli alınmaktadır. 
Kapıda ödeme hizmetinden yararlandığınız siparişlerde iade talebiniz olursa "kapıda ödeme hizmet bedeli" hesabınıza geri ödenmez.
Kapıda ödemeyi seçtiğinizde hizmet bedeli sipariş tutarınıza otomatik olarak eklenir.
Kapıda ödeme seçeneği ile verilmiş olan tüm siparişler için Demircioğlu oto Müşteri Hizmetleri tarafından telefon ile teyid alınacaktır.
Siparişinizi getiren UPS görevlisi, siparişi veren kişinin kimlik kartı ibrazını görmeden, ürünü hiçbir şekilde teslim etmeyecektir.
Kapıda ödeme seçeneği Torpido Kaplama ve Güvenlik ürünlerinde geçerli değildir.
 
EFT/Havale ile ödeme yapabilir miyim?
EFT/Havale ile ödeme seçeneğiyle Demircioğlu Oto da alışveriş yapabilirsiniz.
 
PayPal ile ödeme yapabilir miyim?
PayPal ile ödeme seçeneği şu anda yapılmamaktadır.
 
Kartımdan isteğim dışında tahsilat yapılabilir mi? 
Kart bilgileri, Demircioğlu Oto da saklanmamaktadır. Bu nedenle, kartınız bilginiz dışında kullanılamaz. Satın alınan bir ürünün bedelinin tekrar tahsil edilmesi, Demircioğlu Otonun ve bankaların teknik alt yapısı tarafından engellenmektedir.
 
Demircioğlu Otoda kredi kartı/banka kartı kullanmanın riski var mıdır?
İnternet üzerinden kredi kartı/ banka kartı kullanarak alışveriş yapmak, herhangi bir mağazadan kredi kartıyla/ banka kartıyla alışveriş yapmaktan daha güvenlidir. Bir mağazada veya restoranda, kredi kartınızı/banka kartınızı ödeme için bir başkasına vermeniz daha risklidir.
 
CVC2 (CVV) numarası nedir? | Kapat
Kartınızın arka yüzünde bulunan numaranın son 3 hanesine CVC2 (CVV) numarası adı verilmektedir. Bu numara, ekstra bir güvenlik sağlamaktadır. Demircioğlu Otodaki ödeme işlemlerinde bu numara istenmektedir.
 
Kart numaram otomatik olarak ekranda beliriyor.
Kartınızın otomatik olarak ekrana gelmesi, Demircioğlu Oto ile ilgili değil, web tarayıcınızın (Explorer, Firefox, Chrome vb.) ayarlarıyla ilgili bir konudur. Bu özelliği kapatmak için; 
Sırasıyla "Tools / Internet Options / Content / Auto complete" (Araçlar / İnternet Seçenekleri / İçerik / Otomatik Tamamla) bölümlerinden ilerleyerek otomatik form doldurma kısmını kapatın. 
Eğer bilgisayarınızı sadece siz kullanıyorsanız bu durum sorun olmayacaktır. Ancak bilgisayarda birden fazla kullanıcı varsa lütfen yukarıdaki işlemi mutlaka yapın.


4fd9fbf0835f.html ed74388257f2